Bewegte Bilder – bewegende Bilder. Web-Video auf dem Vormarsch

Viele Unternehmen offerieren via Internet Produkte und Dienstleistungen, die sich nicht ausreichend mit kurzen Texten und kleinen Pixelbildern beschreiben und darstellen lassen. Und bei Produkten wie Kleidung, Feinkost aber beispielsweise auch Elektronik müssen Haptik oder Geschmack medial simuliert, Funktionsweisen näher erläutert werden um beim Kunden ein gesteigertes Interesse zu erwecken.

Dank breit verfügbarer Standardformate wie Flash oder MPEG, hervorragender Kompressionsalgorithmen und nahezu flächendeckend verfügbarer Breitband-Internetanbindungen sind Werbefilme und Image-Videos im Web auch für klein- und mittelständische Firmen weit mehr als ein Gimmick auf der Unternehmenswebsite. Und auch aus dem Kostenblickwinkel kein unerreichbares Feature, um sich Alleinstellungsmerkmale zu verschaffen und weiteres Umsatzpotential zu generieren.

Ein gutes Beispiel dafür sind Weine. Das edle Getränk ist ein sehr erklärungsbedürftiges Produkt, insbesondere dann, wenn man Interessenten und neue Käuferschichten ansprechen und von einem Sortiment überzeugen möchte. In den USA setzen Betreiber wie Gary Vaynerchuk, der Betreiber von Wine Library TV, seit Jahren auf Web-Video um für Kunden das doch recht sinnliche Erlebnis eines Weineinkaufs zu simulieren. Darüber hinaus werden via Web-Video komplizierte Zusammenhänge und Abläufe z.B. bei der Herstellung des edlen Getränks eingängig und überzeugend vermittelt.

Und das kommt an: So werden Herkunft, Anbaugebiete, Kelterung und Lagerung erläutert, virtuelle Ausflüge in die Haute Cuisine unternommen und die Macher verkosten natürlich vor laufender Kamera ihr erlesenes Sortiment. Mit diesem interessanten Konzept werden mittlerweile auch in Deutschland Weinkenner informiert, aber auch neue Käuferschichten erschlossen. Und ganz nebenbei scheint dabei der stagnierende Online-Lebensmittelhandel mit neuen Impulsen versorgt zu werden.

Aber auch andere Branchen können von dieser Entwicklung profitieren – man muss es nur eben richtig machen. Beispiele dafür gibt es zur Genüge z.B. bei der Mutter aller Buchhändler amazon.de, wo Web-Video inzwischen nicht nur zum Abspielen von Blockbuster-Trailern, sondern gezielt zur Kundenansprache verwendet wird. Das Musikhaus Thomann in Treppendorf offeriert in seinem Online-Shop Musikinstrumente und Equipment mit begleitender Video-Präsentation – meistens mit detaillierten Technikinformationen, die sich unmöglich in Text und statischem Bild darstellen lassen.

Natürlich sollten es die videoambitionierten Betreiber von Online-Plattformen vermeiden, die potentielle Kundschaft mit billigen Webcam-Videos zu verschrecken. Daumenkino war gestern. Erklärungsbedürftige Produkte müssen gut zu sehen, gut beleuchtet und wackelfrei gefilmt sein, um beim Betrachter zu punkten. Darüber hinaus bringen erfahrene Präsentatoren und Sprecher in jedem Fall eine optische und akkustische Aufwertung der präsentierten Produkte mit sich.
Dass ein professioneller Schnitt die Produktpräsentation nochmals aufwertet, versteht sich von selbst und da Filmaufnahmen heutzutage die digitale Ebene kaum noch verlassen, muss das alles auch kein Vermögen kosten. In jedem Fall sollte die Filmproduktion in das Online-Gesamtkonzept des Unternehmens eingebunden sein und von der betreuenden Agentur entsprechend bewertet sein.

• Web-Videos lassen sich kostengünstig produzieren, in den meisten Fällen wird kein aufwändiges Setup oder eine kostenintensive Postproduktion benötigt. Trotzdem sind Kurzfilme á la Hollywood durchaus möglich.
• Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Unternehmenshomepage etabliert sich auch hierzulande als wichtiges Marketing-Werkzeug und nicht selten dazu beitragen, die Verkaufszahlen deutlich zu steigern.
• Mit Web-Videos lassen sich eingängige und emotionale Botschaften ganz anders als in Textform vermitteln, per Video präsentierte Produkte und Dienstleistungen werden sich bei Ihrem Kunden stark einprägen und nicht selten zu einem Kaufimpuls führen.
• Mit attraktiven und durchdachten Web-Videos wird ein hoher Imagegewinn für den Internetauftritt eines Unternehmens und für das Unternehmen selbst erzielt – dabei ist die Branche zweitrangig. Mittelstand und klassisches Handwerk können sich ebenso vorteilhaft präsentieren wie Internet-Plattformen oder Online-Shops.
• Kunden von Online-Plattformen sind gegenüber Web-Videos aufgeschlossen und informieren sich intensiv und aufmerksam über die angebotenen Produkte.
• Web-Video bedeutet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil für Betreiber von Online-Plattformen und Online-Shops, Produkte können besser beschrieben und erläutert, Nachfragen an den Support vermieden werden – was wiederum zu Personaleinsparungen in diesem Segment beitragen kann.